在端游英雄联盟中，想要退钱一个比较复杂且少见的需求。这涉及到游戏内的消费政策以及相关制度。

|一、点券消费的特殊情况|

在英雄联盟中，点券是主要的游戏货币，用于购买英雄、皮肤等各类物品。 点券一旦消费购买了物品，是不能随意退还的。然而，存在一些特殊情况。如果是由于误操作，例如在购买皮肤时选错了英雄皮肤，而且这个操作是在极短时刻内（通常是刚购买后的几分钟内）发现的，可以尝试联系游戏客服。联系客服时，要清楚地说明误操作的情况，包括购买的大致时刻、购买的物品名称等准确信息。但这种情况的处理结局也不是完全的，游戏公司会根据具体情况进行评估。

|二、预购相关退款|

有时候英雄联盟会有预购活动，比如预购新英雄或者新皮肤组合包等。如果在预购期间，游戏出现重大变动影响到预购内容，例如预购的英雄技能机制被大幅更改或者皮肤的外观与宣传严重不符，玩家可能有机会申请退款。不过，这也需要通过正规的客服渠道进行申诉。要提供足够的证据来证明游戏变动对预购产生了实质性的影响，比如对比宣传图和实际游戏内皮肤效果的截图等。

|三、账号封禁等特殊状况下的退款可能|

如果玩家的账号由于非自身违规缘故被封禁（比如游戏服务器端的错误判定等），并且账号内还有大量未使用的点券或者刚购买不久的物品未使用，此时也可以尝试向客服要求退款。这种情况下，需要向客服详细解释账号封禁的不合理性，并且提供能够证明自己无辜的证据，例如游戏内的正常操作记录、没有违规行为的聊天记录等。

|四、礼品赠送的退款情况|

如果是赠送他人的礼物，接受者未领取的情况下，有可能可以取消赠送并退款。但如果接受者已经领取，那么通常是无法退款的。

|五、FAQ问答|

1. 我购买皮肤后发现不喜欢，可以退钱吗？

答 一般不可以，除非是刚购买后的极短时刻内因误操作，且向客服说明情况后有可能。

2. 预购的皮肤我想退，由于我改变主意了，能退吗？

答 单纯改变主意通常不能退，只有在预购内容有重大变动影响预购才有可能。

3. 我的账号被盗用消费了点券，能退吗？

答 如果能证明账号被盗用，可以联系客服尝试退款。

4. 赠送朋友皮肤，朋友还没领，我能退吗？

答 可以尝试取消赠送来退款。

5. 我买的英雄重做了，我不喜欢，可以退钱吗？

答 仅由于重做不喜欢不能退钱，除非重做后的英雄与购买时宣传严重不符且能证明。